Una carrera dedicada a los equipos y la tecnología útil.

Lideré equipos de ingeniería en CX Studio y Bug Management dentro del ecosistema de Mercado Libre, con alcance en siete mercados de Latinoamérica.

• Lideré a nueve desarrolladores durante la reestructuración de CX Studio, una plataforma con más de 50 aplicaciones y cientos de servicios.
• Incrementé 30% la adopción de CX Studio en dos trimestres.
• Lideré la implementación y puesta en producción de más de 20 agentes para gestionar tickets relacionados con bugs.
• Lideré un equipo de Bug Management que contribuyó a una iniciativa de automatización de incidentes con 97% de precisión y 30% menos trabajo manual.

Desarrollé y mantuve el Help Portal de alto tráfico para usuarios de Mercado Libre, Mercado Pago y Mercado Envíos en Latinoamérica.

• Lideré desde cero la creación de la plataforma de gestión de contenido del Help Portal.
• Entregué más de 15 iniciativas con microfrontends y apoyé mejoras en más de 8 aplicaciones productivas.

Desarrollé y mantuve una aplicación de ofertas para operaciones de corretaje de carga, como parte de un equipo ágil remoto de diez personas.

• Contribuí a soluciones para clientes, soporte de producción y cobertura de pruebas automatizadas.

Entregué aplicaciones web y móviles para clientes de salud, comunicaciones, redes sociales, gestión del tiempo y recursos humanos.

• Trabajé con equipos remotos de cinco a diez personas en más de diez países.
• Levanté requerimientos con clientes y lideré estimaciones, asignación de tareas y priorización.

Lideré equipos que desarrollaron e implementaron aplicaciones de banca móvil y empresarial para cuatro bancos en Ecuador.

• Trabajé directamente con clientes desde el levantamiento de requerimientos hasta la planificación y entrega.
• Publiqué aplicaciones para Android y iOS y creé plugins nativos de Cordova.

Combiné gestión de proyectos, liderazgo técnico y desarrollo full-stack.

• Lideré un proyecto de rastreo satelital de USD 2 millones.
• Lideré la creación de una plataforma de gestión de llamadas VoIP instalada en más de 30 organizaciones.